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談話藝術 (Mandarin)


在我們的每一天 擦身而過的人有多少

我們跟哪些人交談過?

在交談中 內容又是什麼呢?

人與人之間 有時候就是有那種微妙的關係

跟某些人很快就能交心

跟一些人就只能停留在表面的small talk

small talk 在國外是常常用的到的

也是人跟人建立禮儀好的開始

有時在排隊等著付款時, 排隊試衣服..等

聊的話題並不是什麼都可以說

基本上較敏感的話題如

政治, 個人宗教信仰, 工作薪資,

私人問題如年齡,穿著,健康,體重,生育,離婚,家庭成員(取自Sunny Chalet 陽光小築 Andy)

聊他人的八卦或是牽涉婦女或種族議題及不適當的笑話

(尤其是牽涉種族,其他文化,婦女,信仰)

能閒聊的話題有天氣,運動,電視節目(連續劇之類,不是政論節目),交通,旅行等.

在Networking Event建立關係的場合裡

有時難免會覺得不應該太認真

但殊不知在這當中 你所認識跟所說的很有可能會帶給你契機

當注意的是目光接觸 eye contact , 聲音voice, 語氣 tone, 音調 pitch, 手勢 hand gesture

有時看到兩個人在交談時面對面 代表著closed conversation

是不歡迎新朋友加入他們當中的

除非兩人交談時面對人群並比手勢或清楚地歡迎加入

否則在這當中儘可能不要去打擾.

認識新朋友時 常常以禮貌性問候對方

在剛開始small talks會常常用的上

但在閒聊時 不代表著聆聽等等是不重要的

想要更深一步建立友誼

聆聽 和 將自己放在對方立場 relate to others/find common grounds

從社會學的角度

"Sociology is the study of social life,

social change, and the social causes and consequences of human behaviour.

Sociologists investigate the structure of groups,

organizations, and societies, and how people interact within these contexts.

所以互相體會瞭解對方的經歷是非常重要的.

希望當別人在溝通時

我們能真的聆聽到他人的需要

而不是有聽沒有懂

顧左右而言它

而是真心的想去瞭解

並期望所說的及做的能使身邊周遭得著幫助.


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